별점 5점 리뷰로, 신규 고객 모으는 홍보영상 만드는 법

👉 완성본은 카마크리에이티브 인스타그램에서 볼 수 있어요.

그 좋은 후기, 별점 5점 만점 후기.
네이버 플레이스에 그냥 쌓아만 두고 계신가요?

좋은 후기는 신규 고객을 불러오는 좋은 재료가 돼요.
처음 우리 가게를 알게 된 분이 제일 궁금한 건 "여기 진짜 괜찮아?"예요.
그 답을 이미 다녀간 손님들이 대신 해 주고 있죠.

 

그런데 대부분은 받을 때 기쁘고 끝이에요.

캡처해서 갤러리에 넣어 두거나, 리뷰 탭에 조용히 쌓여 있어요.
그냥 방치하지 마시고, 영상으로 만들어서 다음 손님을 불러보세요.

저는 애니메이션 식전영상을 만드는 카마스튜디오를 운영하고 있어요.

 

이번에 고객님들께 받은 후기로 20초짜리 홍보영상을 만들었는데요.
클로드 Opus 5.5(Claude) 하나로, 대화만 해서 20분 만에 끝났어요.

 

편집 프로그램은 한 번도 열지 않았어요.
클로드가 코드로 화면을 한 장씩 그려서 영상으로 뽑아 주거든요.

 

처음부터 잘 나온 건 아니에요.
첫 결과는 솔직히 좀 심심했고, 다섯 번을 주고받으면서 고쳤어요.
이 글에는 제가 실제로 친 말과 그때마다 바뀐 화면을 순서대로 정리했어요.

 

업종이 달라도 그대로 따라 하실 수 있어요.

 

따라 하다 막히는 부분은 글 마지막에 있는 오픈채팅방에서 편하게 물어보세요.

📌 먼저, 준비물

준비물은 생각보다 간단해요.

 

① 리뷰 원재료
저는 고객님이 카톡으로 보내 주신 반응 캡처와, 판매 페이지 후기 원문을 썼어요.
매장이라면 네이버 플레이스 리뷰나 배달앱 리뷰 캡처면 충분해요.

 

② 우리 서비스를 보여 줄 샘플 영상이나 사진
저는 제가 만든 식전영상 샘플 3개를 넣었어요.
매장이라면 대표 메뉴나 매장 내부 영상 몇 초면 돼요.

 

③ 우리 브랜드 느낌이 담긴 이미지 한 장
저는 홈페이지 첫 화면 캡처를 썼어요.
색감을 말로 설명하는 것보다 훨씬 빨라요.

도구는 클로드(Claude Code, Opus 5.5) 하나예요.
폰트와 음악까지 대화로 정했어요.

💡 TIP. 카톡 캡처를 쓸 땐 고객님 이름과 프로필 사진은 꼭 가리고, 미리 허락을 받아 두세요.

STEP 1. 일단 말로 요청하기

처음엔 이렇게만 말했어요.
직전에 만들었던 가게 소개 영상을 참고하라는 뜻이었어요.

자영업자 소개 영상. 그거 레퍼런스로.
카마스튜디오 리뷰 써서 만들어보자.
별 다섯 개 리뷰들 자랑해보자. 영상으로

클로드는 바로 만들지 않고 먼저 자료를 찾았어요.
판매 페이지와 포트폴리오에서 '고객 후기'로 표시된 문장만 골라내고,

'문의'로 표시된 문장은 후기가 아니라며 뺐어요.

이 부분이 마음에 들었어요.

리뷰 영상에서 제일 조심해야 할 게, 없는 후기를 만들어 내는 거니까요.

그렇게 나온 첫 결과가 이거예요.
별 다섯 개가 박자에 맞춰 찍히고, 후기 카드가 3초마다 한 장씩 쌓이는 영상이었어요.

깔끔하긴 했어요.
그런데 소리는 촌스럽고, 속도는 느리고,
무엇보다 별점만 자랑하니 어디서 본 것 같았어요.

💡 TIP. 첫 결과는 완성본이 아니라 시안이에요. 여기서부터 마음에 안 드는 걸 솔직하게 말하면 돼요.

STEP 2. 별점 말고 '찐 반응' 보여주기

그래서 한 번에 여러 가지를 말했어요.

너무 사운드가 촌스러워. 좀더 경박스럽지 않은걸 써보자.
밝고 긍정적인 햇살같은 사운드.
그리고 내 서비스인 실제 영상도 하이라이트 클립처럼 잘라서 인트로에 넣어줘.
별 다섯개.. 여기서 끝내지 말고. 찐 고객후기들. 이런거 쓰자.
그리고 너무 느려. 좀더 빨라야 하고.
실제 고객 후기니까. 이거 손글씨 폰트류로 작업을 해줘.

여기서 클로드가 판매 페이지 폴더에서 고객님 카톡 캡처를 찾아냈어요.

"헐.. 아니 사장님 ㅠㅠㅠ 미쳤어요!!"
"진짜 저랑 남편이랑 비슷하구 일할때 입는것도 똑같아요!!!"

별 다섯 개보다 이런 말투가 훨씬 생생하더라고요.

 

띄어쓰기나 'ㅠㅠ' 같은 표현은 고치지 않고 원문 그대로 두었어요.
그래야 진짜 생생한 후기처럼 느껴지니까요. 사람냄새 나는 귀한 포인트를 날려버리지 마세요.

 

💡 TIP. 리뷰는 맞춤법을 고치지 마세요. 손님의 말투 그대로가 가장 믿음이 가요.

STEP 3. 본질은 후기, 샘플은 짧게

두 번째 결과에서는 제 작업 영상이 인트로로 6초나 나왔어요.
그래서 이렇게 말했어요.

샘플영상 너무 길어. 본질은 후기임.
GriunXHangeul_Gowoon-Rg, Griun_OMIRI-Rg 폰트는 이런거로 고쳐줘.

샘플은 0.5초씩 네 컷, 딱 2초로 줄였어요.
대신 후기가 나오는 동안 뒤에 샘플 장면을 흐리게 깔았어요.
우리가 뭘 하는 곳인지는 계속 느껴지게요.

 

고양이 후기가 나올 땐 고양이 장면이,
프로포즈 후기가 나올 땐 배 위 장면이 깔리는 식이에요.

손글씨 폰트는 제가 직접 골라서 파일 이름을 알려 줬어요.

최종본에는 '그리운X국한박 고운(무료폰트)'을 썼어요.
폰트만 바꿔 줘도 후기가 훨씬 살아나요.

💡 TIP. 내 가게를 보여 주는 장면은 2~3초면 충분해요. 손님이 끝까지 보는 건 다른 손님의 말이에요.

STEP 4. 카톡은 카톡창처럼, 후기엔 한 줄 소개

세 번째 결과는 꽤 괜찮았어요.
그런데 카톡 반응이 그냥 말풍선만 떠 있으니 진짜 받은 메시지 같지가 않았어요.

카톡은 아예 카톡창 처럼 연출을 해줘.
그리고 찐고객후기. 타이틀이 너무 정적인거같아.
후기 원문 그대로.. 저런게 저기 쓸데없이 왜 들어가야해?
차라리 ~했던 고객님의 후기. 이런게 들어가는게 낫지 않겠어!!

그랬더니 상단 바, 프로필, 말풍선 꼬리, 보낸 시간, 입력창까지 있는 진짜 카톡 화면이 만들어졌어요.
고객님 이름은 '고객님'으로만 두었어요.

후기 카드 위에는 '후기 원문 그대로' 대신 이런 한 줄을 붙였어요.

"사진이 많지 않아 고민했던 고객님의 후기"
"고양이들과 함께 사는 고객님의 후기"

보는 사람이 "어, 나도 사진 별로 없는데" 하고 자기 상황을 겹쳐 보게 돼요.

💡 TIP. 고객님 소개 한 줄은 꼭 후기 본문에서 확인되는 사실로만 쓰세요. 없는 사연을 지어내면 안 돼요.

STEP 5. 우리 브랜드 톤으로 맞추기

네 번째 결과는 색이 문제였어요.
그래서 제 포트폴리오 홈페이지를 캡처해서 보여 줬어요.

(홈페이지 캡처 첨부) 이 컬러감이면 좋겠어!
글씨 너무 안보이네. 20%만 느리게 해보자.
똥땅거리는 노래 말구 좀더 디즈니풍.. 놀이공원.. 왈츠풍으로..

캡처 한 장으로 홈페이지와 같은 톤이 됐어요.

하늘색 그라데이션, 구름, 초록 언덕, 주황 버튼까지요.
글씨는 더 크고 굵게, 전체 속도는 정확히 20% 느리게 맞췄어요.

음악은 업종에 따라 고르면 돼요.

저는 웨딩 식전영상이라 3박자 왈츠풍 BGM을 골랐어요.
카페라면 잔잔한 어쿠스틱, 헬스장이라면 빠른 비트처럼
우리 가게 분위기에 맞는 음악을 말로 설명하면 돼요.

💡 TIP. 원하는 분위기는 말로 길게 설명하는 것보다 캡처 한 장 보여주는 게 빨라요.

STEP 6. 빼고, 강조하고, 끝

마지막은 빼는 작업이었어요.

라인 아웃라인 이런거 난 싫어해 빼줘. 물결 저런거두 별루야.
카톡에서도 예비남편 좋아했다. 이런 부분 강조표시해줘

카드 테두리 선과 물결 밑줄을 걷어내니 훨씬 깔끔해졌어요.

그리고 카톡 말풍선에도 핵심 문장에 형광펜을 그었어요.

"정말 잘 만들었다구 좋아하더라구요!"
다음 손님이 꼭 읽었으면 하는 문장이요.

이렇게 다섯 번을 주고받고 완성했어요. 걸린 시간은 단 20분이에요.

✅ 사장님이 따라 하실 때, 이것만 기억하세요

돌아보면 제가 직접 한 건 두 가지예요.
진짜 리뷰를 고르는 것, 그리고 마음에 안 드는 걸 솔직하게 말하는 것.
나머지는 대화하면서 맞췄어요.

 

따라 하실 때는 이 순서면 돼요.

1. 말투가 살아 있는 리뷰를 골라 캡처하기
별점보다 "미쳤어요", "또 올게요" 같은 한마디가 훨씬 힘이 있어요.

 

2. 우리 가게 사진이나 영상 2~3초 분량 준비하기
홈페이지나 인스타 피드 캡처도 한 장 같이 보여 주세요.

 

3. 첫 결과가 마음에 안 들면 느낀 그대로 말하기
"느려", "촌스러워", "이건 빼 줘"면 충분해요.

 

좋은 리뷰는 보여 줄 때 홍보가 돼요.
갤러리에 쌓아 두었던 리뷰, 오늘 한 편 만들어 보세요.

💬 막히면, 같이 만들어요

혼자 해 보다 막히면 물어볼 곳이 있어야 해요.
그래서 오픈채팅방 <카마의 AI 콘텐츠 라운지>를 만들었어요.

 

1인 자영업자, 사장님처럼 홍보영상을 AI로 직접 만들어 보고 싶은 분들이
AI 영상 트렌드, 꿀팁, 막히는 고민을 같이 나누는 곳이에요.

아직 몇 명 안 계셔서, 질문 많이 하고 얻어 가시기 딱 좋을 때예요.

👉 카마의 AI 콘텐츠 라운지 들어가기 (litt.ly/yo100)